”Pelkästään positiivista palautetta” – Pihtiputaan aikuisneuvolan arki helpottui Dicuren etävastaanottojen avulla

" Lähdin kiinnostuneena Dicuren digihoitajaksi, sillä uskon, että tämänkaltaiset palvelut lisääntyvät tulevaisuudessa. Lisäksi minulla oli kokemusta etälääkäritoiminnasta jo entuudestaan, hän jatkaa."
  
Arja Pihlasahon työnkuvaan Pihtiputaan aikuisneuvolassa kuuluu etenkin pitkäaikaissairaiden, kuten diabeetikoiden ja verenpainetautia sairastavien, seurantaa ja hoitoa. Työpäivät sisältävät myös muun muassa neuvontaa, korvahuuhteluita sekä injektioiden pistämistä. 
  
"Kiireettömiä lääkäriaikoja joutuu yhä odottamaan, mutta Dicuren etävastaanotot ovat helpottaneet tilannetta, ja esimerkiksi vuosikontrollit toteutetaan nykyään niiden avulla." 
  
Perehdyttämisestä Dicure saa Pihlasaholta täydet pisteet: etävälineistö esiteltiin työntekijöille paikan päällä ja he saivat kokeilla niitä ajan kanssa.

"Koen saaneeni koko käyttöönoton ajan tosi hyvää tukea ja opastusta. Olemme yhä dicurelaisten kanssa vuorovaikutuksessa kuukausittain järjestettävien seurantapalaverien myötä, mutta heidät tavoittaa myös Teamsissa sekä sähköpostilla."
  
Etälääkäripäiviä Pihtiputaan aikuisneuvolassa järjestetään aina maanantaisin ja kaksi koulutettua hoitajaa osallistuvat niihin vuoroviikoin. Pihlasahon mukaan näin tekemiseen säilyy oikeanlainen ote. Uudenlainen työparityöskentely etälääkärin kanssa kerää Pihlasaholta kiitosta: 
  
"Olen pitänyt lääkärin kanssa työskentelystä todella paljon. Jo ensimmäisen yhteisen työpäivämme puolivälissä löytyi yhteinen sävel! Dicuren etälääkäri on äärettömän mukava ja hänen kanssaan on helppo työskennellä." 
  
Pihtiputaalla potilas keskustelee ensin lääkärin kanssa kahden, minkä jälkeen hoitaja tulee mukaan vastaanotolle ja suorittaa tarvittavat tutkimukset. Pihlasahon kokemusten mukaan hoitajan on hyvä olla toisina korvina lääkärin yhteenvedossa, sillä jotkut potilaista saattavat jännittää uudenlaista tilannetta. Hän kertoo myös itse oppineensa uutta työparityöskentelyn ansiosta esimerkiksi lääkityksistä. 
  
"En äkkiseltään keksi mitään kehitettävää. Etätutkimusvälineet toimivat todella hyvin, ja Dicuren-malli on oikein toimiva perusterveydenhuoltoon – voidaanhan sillä diagnosoida ja hoitaa monipuolisesti potilaiden ongelmia ihottumista astmatutkimuksiin ohjaukseen, kuulo-ongelmiin sekä lääkitys- ja lausuntoasioihin, Pihlasaho tiivistää."
  
"Nekin potilaat, jotka suhtautuivat etävastaanottoon epäillen, ovat yllättyneet positiivisesti! Korviini ei ole kantautunut ainoatakaan negatiivista palautetta."